prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi
Stručni završni rad
2021. urn:nbn:hr:129:526651
Madunić Cukon, Katarina
Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing

Citirajte ovaj rad

Madunić Cukon, K. (2021). Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad (Završni rad). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

Madunić Cukon, Katarina. "Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

Madunić Cukon, Katarina. "Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

Madunić Cukon, K. (2021). 'Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad', Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 06.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

Madunić Cukon K. Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad [Završni rad]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2021 [pristupljeno 06.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

K. Madunić Cukon, "Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad", Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:526651
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi : Stručni završni rad
Naslov (engleski)Quality and efficiency management in Public administration
AutorKatarina Madunić Cukon
MentorDragutin Funda (mentor)
Član povjerenstvaKarlo Jurač (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
(Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing)
Zaprešić
Datum i država obrane2021-10-01, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
U završnom radu objašnjeno je konkretno značenje pojma kvalitete, njezina obilježja i važnost. Također objašnjeno je i o sustavima upravljanja kvalitetom te o načelima upravljanja, jer da bi kvaliteta bila uspješna potrebni su i kvalitetni sustavi. U radu objašnjavam razvoj normi za upravljanje kvalitetom te se posebno baziram na normi ISO 9001:2000 koja se koristi u državnoj i javnoj upravi. Na primjeru odabranog poduzeća u ovom slučaju javne uprave opisan je sustav upravljanja kvalitetom, opisano je postupak ocjenjivanja državnih službenika te upravljanje spisima u javnoj upravi.
Sažetak (engleski)
In the thesis it is explained the specific meaning of the concept of quality, its characteristics and importance. It also explained about quality management systems and management principles, because in order for quality to be successful, quality systems are also needed. I am explained the development of quality management standards, and is especially based on the ISO 9001: 2000 standard used in state and public administration. On the example of the selected company in this case of public administration, is described the quality management system, the procedure of evaluation of civil servants and the management of files in public administration.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:129:526651
Studijski programNaziv: Poslovanje i upravljanje; smjerovi: Poslovna ekonomija i upravljanje
Smjer: Poslovna ekonomija i upravljanje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni prvostupnik / stručna prvostupnica ekonomije, smjer Poslovna ekonomija i financije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-12-09 13:37:58