prikaz prve stranice dokumenta Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland
Stručni završni rad
2020. urn:nbn:hr:129:075512
Jarčan, Nives
Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing

Citirajte ovaj rad

Jarčan, N. (2020). Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad (Završni rad). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, Nives. "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, Nives. "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, N. (2020). 'Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad', Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 26.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan N. Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad [Završni rad]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2020 [pristupljeno 26.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

N. Jarčan, "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad", Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUnapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad
Naslov (engleski)Sales promotion in the example of Kaufland d. o. o.
AutorNives Jarčan
MentorIvana Lacković (mentor)
Član povjerenstvaAna Skledar Ćorluka (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
(Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing)
Zaprešić
Datum i država obrane2020-01-27, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
U ovom stručnom završnom radu objašnjeno je unapređenje prodaje na primjeru Kaufland Hrvatska. Rad obuhvaća teorijsko određenje marketinga s naglaskom na promociju i integriranu marketinšku komunikaciju. Pojam marketinga je bitan za upravljanje odnosima s kupcima na profitabilan način, istraživanje želja i potreba potrošača, te zadovoljenje tih potreba i želja. Svakako za proces kao i cijeli marketing bitno je okruženje, koje se konstantno mijenja i potrebno ga je pratiti. Važan čimbenik, koji utječe na odluku pri kupnji, je vjernost potrošača koja je detaljno objašnjena u nastavku rada i prijedlozi kojima se postiže vjernost kupaca. Temelj ovog rada je pojam unapređenje prodaje kao dio promocije, kao niz rješenja kojima potrošači dobivaju više za svoj novac. U zadnjem dijelu rada unapređenje prodaje analizirali smo na primjeru Kaufland Hrvatska, kako oni unapređuju prodaju. S obzirom na iskustvo rada autorice u Kaufland Hrvatska, dali smo prijedloge za poboljšanje unapređenja prodaje, ali i usluge u cijelosti, s ciljem poboljšanja iskustva za kupce.
Sažetak (engleski)
This final paper explains the sales promotion through the example of Kaufland Croatia. The paper gives the oretical definition of marketing with an emphas is on promotion and integrated marketing communication. The notion of marketing is essential in managing customer relationships in a profitable way, exploring the want sand needs of consumers, and meeting those needs and wants. Certainly for the process, as well as for the whole marketing, the environment is constantly changing and needs to be monitored. An important fact or that in fluences decision making in purchase for customers is the consumer loyalty, which is also explained in this paper, continued by suggestions for achieving customer loyalty. The basis of this paperis the term of sales promotion as part of a promotion: a series of solutions that give consumers more for their money. In the last part of the paper, sales promotion was analyzed through the example of Kaufland in Croatia, how they use sales promotion. Given the work experience of the author at Kaufland Croatia, we have provided suggestions for improving sales promotion, as well as over all service, with the a imofimproving the customer experience.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:129:075512
Studijski programNaziv: Poslovanje i upravljanje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-06-08 13:28:40