Rad se dijeli na šest dijelova. Ne računajući uvod i zaključak rad smo podijelili na šest različitih cjelina. Najprije se odgovara, radi boljeg razumijevanja, na pitanje što je marketing trgovine i kako se dijeli. Nakon tih uvodnih riječi spominjemo vrijeme i mjesto njegova nastanka, ali i ključne okolne faktore koji utječu na njegov razvoj. U toj će cjelini biti spomenuta i marketinška strategija koju čini nekoliko osnovnih faktora od kojih navodimo sljedeće: izbor proizvoda; određivanje ciljeva; izbor medija; formuliranje ponude; uporaba listi; određivanje prodajnih sustava te organizacija i ostvarivanje planiranog. Odmah iza toga spomenut ćemo elemente marketing miksa. Četiri su bitna elementa koja čine marketing miks, a to su: proizvod, kao glavni element bez kojega ne bismo mogli pričati o marketingu, cijena kao drugi bitan marketinški element, distribucija i na koncu promocija. U drugom dijelu, točnije u drugoj cjelini promatra se primjena marketinga u trgovini. Budući da je riječ o uslužnim djelatnostima, marketing se isključivo fokusira na kupca, odnosno na krajnjega potrošača. Gdje god postoji bilo kakva razmjena marketing može pomoći da se interesi, želje, potrebe kako kupaca tako i proizvođača pa onda i trgovine, koja djeluje kao posrednik, zadovolje. Odmah iza te cjeline nastavljamo s definiranjem i podjelom trgovine na malo kao i sa značenjem i ulogom marketinga u trgovini maloprodaje. Da bismo shvatili osnovne razlike između elektroničke maloprodaje i maloprodaje u prodavaonicama donosimo dva primjera iz prakse. Kao primjer elektroničke trgovine poslužit će nam Pink panda koja je sinonim brze i pouzdane internetske kupovine. S druge strane dm – Drogerie markt d.o.o. primjer je uspješne maloprodajne prodavaonice čije proizvode ne možemo kupovati preko interneta, ali se zato služi propagandom i različitim medijima kako bi došla do kupaca koji su udaljeniji od njezine lokacije. Posljednji se dio, prije zaključka, odnosi na usporedbu elektroničke trgovine i trgovine u prodavaonici. Obje su vrlo uspješne maloprodajne prodavaonice koje samo na različit način promoviraju i distribuiraju svoj proizvod. 2. MARKETING TRGOVINE 2.1. DEFINICIJA I VRSTE Ako ćemo