prikaz prve stranice dokumenta Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga
Specijalistički završni rad
2019. urn:nbn:hr:129:159738
Makar, Antonija
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Cite this document

Makar, A. (2019). Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad (Master's thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

Makar, Antonija. "Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

Makar, Antonija. "Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

Makar, A. (2019). 'Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad', Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 15 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

Makar A. Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad [Master's thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2019 [cited 2024 April 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

A. Makar, "Poslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad", Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:159738

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePoslovna izvrsnost u području pružanja financijskih i elektroničkih usluga : Specijalistički završni rad
Title (english)BUSINESS EXCELLENCE IN THE FIELD OF PROVIDING FINANCIAL AND ELECTRONIC SERVICES
AuthorAntonija Makar
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberKarlo Jurač (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2019-04-09, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Kvaliteta je postala ključnim čimbenikom konkurentnosti proizvoda i poduzeća na dinamičnom i nestabilnom globalnom tržištu. Dok je s jedne strane kvaliteta važna karakteristika proizvoda, s druge strane postala je sve traženiji upravljački koncept. Oba aspekta važna su za osiguranje tržišne pozicije i dugoročnog stabilnog poslovanja. Da bi se razumjela problematika proučavanja sveprisutne kvalitete treba dobro poznavati područje strateškog upravljanja kvalitetom, kao i kriterije kojima je ona definirana. Radi boljeg shvaćanja složenosti potpunog upravljanja kvalitetom nužno je poznavati ključne elemente i modele za upravljanje istom, koji olakšavaju provođenje analize i dijagnoze u poslovnim subjektima, te su podloga za ostvarivanje poslovne učinkovitosti. Financijska agencija (FINA) vodeće je hrvatsko poduzeće na području pružanja financijskih i elektroničkih usluga. Nacionalna pokrivenost, informatički sustav prokušan na najzahtjevnijim poslovima od nacionalne važnosti, te visoka profesionalna razina stručnih timova omogućavaju pripremu i provedbu različitih projekata, od jednostavnih financijskih transakcija do najsofisticiranijih poslova u elektroničkom poslovanju.
Abstract (english)
Quality has become a key factor in product and business competitiveness on a dynamic and unstable global market. While on the one hand quality is an important feature of the product, on the other hand, it has become a more demanding management concept. Both aspects are important for securing market position and long-term stable business. In order to understand the problems of studying ubiquitous quality, it is important to know the area of strategic quality management as well as the criteria defined by it. For a better understanding of the complexity of complete quality management, it is necessary to know the key elements and models for managing it, which facilitate the conduct of analysis and diagnosis in business entities, and are the basis for achieving business efficiency. The Financial Agency (FINA) is the leading Croatian company in the field of providing financial and electronic services. National coverage, an IT system tested on the most demanding jobs of national importance, and a high professional level of expert teams enable the preparation and implementation of various projects, ranging from simple financial transactions to the most sophisticated jobs in electronic business.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:159738
Study programmeTitle: Project Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica projektnog menadžmenta (stručni/a specijalist/specijalistica projektnog menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-01-31 11:53:54