| Abstract | Komunikacija kao proces slanja i primanja poruka se razlikuje u mnoštvu oblika u kojima se pojavljuje i koristi. Zato kao i u mnogim srodnim znanostima postoje brojne definicije komunikacije kroz povijest. Polazeći od osnovne definicije: ՛՛Komunikacija je proces razmjene informacija preko dogovorenog sistema znakova, osnosno procesa slanja informacija sebi ili bilo kojem drugom entitetu, najčešće putem jezika.՛՛1 ; ističe se doslovno značenje riječi komunikacija, koje znači podijeliti, učiniti nešto zajedničkim, općim. Od desetak oblika komunikacije, ovaj rad razrađuje temu neverbalne komunikacije. Izraz lica, ton glasa, pogled ili govor tijela, samo su neki od neverbalnih znakova koje ćemo u komunikaciji s drugom osobom ili skupinom koristiti i tumačiti. Neverbalno ponašanje kojim ćemo izražavati svoje mišljenje ili stav o nekomu ili nečemu smatramo neverbanom komunikacijom, načinom komuniciranja bez upotrebe riječi. S namjerom ili bez nje, neverbalna komunikacija ima istu vrijednost kao i verbalna komunikacija, a s obzirom da je često nismo ni svjesni važan je predmet učenja i ponašanja političara, javnih osoba i sviju nas. Drugim riječima, danas možda više nego ikad, neverbalna komunikacija, koja se često naziva i govorom tijela, podjednako je važna kao i ona verbalna. Brojna tumačenja komunikacije općenito, sa sigurnošću nam potvrđuju da dobro poznavanje neverbanih znakova komunikacije jasno doprinosi raumjevanju informacije koja se prenosi. U ovom radu obrađuju se različita gledišta što je sve neverbalna komunikacija, što sve na nju utječe te kako ona, neverbalna komunikacija, utječe na komunikaciju u općenitom razumijevanju poruke koja se prenosi. Obrađuje se tema važnosti poznavanja neverbalnih znakova od strane političara, točnije aktualnog predsjednika Republike Hrvatske, Zorana Milanovića, značenje neverbalnih signala kao i njihovo pravilno korištenje. |
| Abstract (english) | Communication as a process of sending and receiving messages differs in the multitude of forms in which it appears and is used. That is why, as in many related sciences, there are numerous definitions of communication throughout history. Starting from the basic definition: "Communication is the process of exchanging information through an agreed system of signs, basically the process of sending information to oneself or any other entity, usually through language." the literal meaning of the word communication stands out, which means to share, to make something common, general. Out of ten forms of communication, this paper elaborates on the topic of non-verbal communication. Facial expression, tone of voice, look or body language are just some of the non-verbal signs that we will use and interpret in communication with another person or group. We consider non-verbal behavior by which we express our opinion or attitude about someone or something as non-verbal communication, a way of communicating without the use of words. Intentionally or not, non-verbal communication has the same value as verbal communication, and given that we are often not even aware of it, it is an important subject for learning and behavior of politicians, public figures and all of us. In other words, today perhaps more than ever, non-verbal communication, often referred to as body language, is just as important as verbal communication. Numerous interpretations of communication in general confirm with certainty that a good knowledge of non-verbal signs of communication clearly contributes to understanding the information being transmitted. This paper studys different points of view of what non-verbal communication is, what affects it, and how it, non-verbal communication, affects communication in the general understanding of the message being transmitted. The subject of the importance of knowing non-verbal signs of foreign politicians, more precisely the current president of the Republic of Croatia, Zoran Milanović, the meaning of non-verbal signals as well as their proper use is discussed. |
