prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom
Specijalistički završni rad
2023. urn:nbn:hr:129:294275
Mujkanović, Mirela
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Cite this document

Mujkanović, M. (2023). Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad (Master's thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

Mujkanović, Mirela. "Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

Mujkanović, Mirela. "Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

Mujkanović, M. (2023). 'Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad', Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 22 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

Mujkanović M. Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad [Master's thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2023 [cited 2024 April 22] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

M. Mujkanović, "Upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad", Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:294275

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUpravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave s primjerom : Specijalistički završni rad
Title (english)Managing conflicts in public administration organizations with an example
AuthorMirela Mujkanović
MentorAntal Balog (mentor)
Committee memberSendi Deželić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMatej Galić (član povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2023-09-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Konflikti su već dugi niz godina prisutni u svim segmentima naših života, kako u privatnom životu, tako i u poslovnom dijelu života. Obzirom da su konflikti česta pojava na radnim mjestima, vrlo je važno kvalitetno upravljati konfliktima kako ne bi došlo do eskalacije te je isto tako vrlo važno kvalitetno upravljati konfliktima u cilju da se pronađe i dođe do najboljeg rješenja za tu situaciju. U ovom diplomskom radu naglasak je stavljen na upravljanje konfliktima u organizaciji javne uprave. Na samom početku rada pobliže su objašnjeni pojmovi same organizacije javne uprave te neke od najopćenitijih definicija konflikta. Zatim, u radu su navedeni neki od uzroka konflikata na radnom mjestu te načini na koje je najbolje upravljati konfliktom, odnosno, načini na koje se konflikti rješavaju. U praktičnom djelu rada provedeno je istraživanje u organizaciji javne uprave, a istraživanje se bavi o uzrocima konflikta. Proučeni su stilovi ponašanja ispitanika tokom rješavanja konflikta, uloga voditelja, odnosno, vodećeg kadra u situacijama gdje je prisutan konflikt, te najbitniji dio rada govori je li konflikt poželjna, odnosno, nepoželjna situacija u organizacijama.
Abstract (english)
Conflicts have been present for many years in all segments of our lives, both in private life and in the business part of life. Obviously, conflicts are a frequent occurrence in workplaces and it's very important to manage conflicts so that they don't escalate, and it is also very important to manage conflicts in order to find and reach the best solution for that situation. In this thesis, the emphasis is on conflict management in the organization of public administration. At the very beginning of this work, the concepts of the organization of public administration itself and some of the most general definitions of conflict are explained. Then, there is a lists of some causes of conflict in the workplace and the best ways to manage them, respectively the ways in which conflicts are resolved. In the practical part of the work, research was conducted in the organization of public administration, and the research shows causes of conflict. Ways of behavior of respondents during the conflict were studied. Also, team leaders where present during the conflict, and the most important part of the work tells whether conflict is a desirable or undesirable situation in organizations.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:294275
Study programmeTitle: Communications Management - Specialist Graduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni specijalist / stručna specijalistica komunikacijskog menadžmenta (stručni specijalist / stručna specijalistica komunikacijskog menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-10-05 07:10:53