prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom
  Download
PDF 839.61 KB
undergraduate thesis
Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom
Stručni završni rad
2024. urn:nbn:hr:129:403473
Zdunić, Ana
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Zdunić, A. (2024). Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

Zdunić, Ana. "Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

Zdunić, Ana. "Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

Zdunić, A. (2024). 'Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 24 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

Zdunić A. Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2024 [cited 2025 April 24] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

A. Zdunić, "Upravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:403473

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUpravljanje hotelijerskim okruženjem s primjerom : Stručni završni rad
Title (english)Management of the hotel environment with an example
AuthorAna Zdunić
MentorAntal Balog (mentor)
Committee memberMatej Galić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMilorad Ćupurdija (član povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Zaprešić
Defense date and country2024-09-16, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Upravljanje hotelijerskim okruženjem je od suštinskog značaja za uspješno vođenje hotelskog poslovanja. Hotelsko okruženje podrazumijeva širok spektar faktora i elemenata, uključujući lokalno tržište, konkurenciju, goste, zaposlene, infrastrukturu i druge komponente. Glavni cilj hotelskog menadžmenta je osiguranje zadovoljavajućeg iskustva za goste uz maksimiziranje profitabilnosti hotela. Taj cilj se postiže uz nekoliko ključnih koraka koji uz efikasno vođenje omogućava hotelima da ostvare svoje poslovne ciljeve, privuku i zadrže goste i dugoročno posluju uspješno. Suvremeni uvjeti poslovanja u hotelskom menadžmentu i upravljanju značajno su evoluirali u posljednjih nekoliko godina zbog različitih globalnih trendova i izazova. Sposobnost prilagodbe promjenama je ključna za rast, razvoj i opstanak hotelskih objekata. Gosti i konkurentni hoteli očekuju više personaliziranih usluga kao i što brže odgovore na svoje zahtjeve dva su najvažnija čimbenika organizacijskog okruženja. Hotelski menadžment treba biti prilagodljiv, inovativan i proaktivan u primjeni novih tehnologija i strategija kako bi uspješno upravljali hotelom i zadovoljili potrebe gostiju.
Abstract (english)
Managing the hotel environment is essential to the successful management of the hotel business. This environment comprises various factors and elements, such as the local market, competition, guests, employees, infrastructure, and others. The main goal of hotel management is to provide guests with an experience that meets their needs while maximising hotel profitability. This goal can be achieved through several key steps that, when managed efficiently, facilitate hotels to achieve their business goals, attract and retain guests, and operate successfully in the long term. Modern business conditions in hotel management have evolved significantly in recent years due to diverse global trends and challenges. The ability to adapt to changes is crucial for the growth, development, and existence of hotel facilities. Guests and competing hotels expect more personalised services, as well as faster responses to their requests, which are two of the most important factors in hotel environment management. Hotel management should be adaptable, innovative and proactive, implementing new technologies and strategies to successfully manage the hotel and meet the hotel guests' needs.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:403473
Study programmeTitle: Business Administration, Undergraduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2025-04-17 12:35:08