prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti
  Download
PDF 1.38 MB
undergraduate thesis
Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti
Stručni završni rad
2020. urn:nbn:hr:129:866224
Matijević, Marijana
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Cite this document

Matijević, M. (2020). Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

Matijević, Marijana. "Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

Matijević, Marijana. "Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

Matijević, M. (2020). 'Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 23 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

Matijević M. Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2020 [cited 2024 October 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

M. Matijević, "Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:866224

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUpravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti : Stručni završni rad
Title (english)QUALITY MANAGEMENT IN THE FUNCTION OF ACHIEVING BUSINESS EXCELLENCE
AuthorMarijana Matijević
MentorKarlo Jurač (mentor)
Committee memberDragutin Funda (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2020-12-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Za uspjeh poslovanja svake organizacije neophodno je uspješno upravljanje kvalitetom. Kvaliteta pomaže organizaciji da stvori konkurentsku prednost i udovolji svim potrebama potrošača. Ukratko, kvaliteta je svojstvo koje označava određeni predmet ili pojavu te ih čini različitima od ostalih predmeta ili pojava. Standardi kvalitete omogućuju jedinstveni jezik između kupaca i proizvođača, pa je stoga postavljen međunarodni standarda upravljanja i osiguranja kvalitete – ISO 9000. Kada se na području upravljanja kvalitetom istakne potreba sudjelovanja svih članova organizacije na ostvarivanju ciljeva kvalitete, dolazi se do pojma potpunog upravljanja kvalitetom. Korištenje modernih metoda upravljanja kvalitetom dovelo je do stvaranja novog koncepta - poslovne izvrsnosti. Poslovna izvrsnost predstavlja način poslovanja u kojem organizacija postiže rezultate i ciljeve koje si je postavila. Kako bi postigli poslovnu izvrsnost, zaposleni se koriste modelima poslovne izvrsnosti.
Abstract (english)
Successful quality management is essential for the success of any organization's business. Quality helps an organization to create a competitive advantage and meet all consumer needs. In short, quality is a property that marks a particular object or service and makes them different from other objects or services. Quality standards enable a unique language between customers and manufacturers, so the international standard of quality management and assurance - ISO 9000 is set. The use of modern quality management methods has led to the creation of a new concept - business excellence. Business excellence is a way of doing business in which an organization achieves the results and goals it has set for itself. To achieve business excellence, employees use business excellence models.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:866224
Study programmeTitle: Business Economy - Undergraduate Professional Study; specializations in: Menadžment uredskog poslovanja
Course: Menadžment uredskog poslovanja
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-01-05 16:52:51