prikaz prve stranice dokumenta Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji
Stručni završni rad
2019. urn:nbn:hr:129:226831
Kolarić, Ana
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Information and Communication Sciences

Cite this document

Kolarić, A. (2019). Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, Ana. "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, Ana. "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, A. (2019). 'Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 27 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić A. Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2019 [cited 2024 December 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

A. Kolarić, "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleInstitucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad
Title (english)Institutional communication with the public and citizens on the example of a State Administration Office in Zagreb county
AuthorAna Kolarić
MentorStella Antolović (mentor)
Committee memberStjepan Lacković (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Information and Communication Sciences )
Zaprešić
Defense date and country2019-09-12, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
Komunikacija državnih institucija s građanima i javnošću predstavlja važan dio njihovog poslovanja. U ovom završnom radu prikazana je jedna od državnih institucija u Republici Hrvatskoj koja obavlja poslove u većem broju upravnih područja, stoga se susreće sa ljudima različitih interesa i potreba. Rad se sastoji od teorijskog i praktičnog dijela. U teorijskom djelu prikazani su načini komuniciranja koje je moguće provoditi u poslovanju s građanima, javnošću i drugim institucijama, a koji mogu biti u elektroničkom obliku ili kao izravna komunikacija sa državnim službenicima. Pojašnjeni su najvažniji zakoni i drugi akti kojih se moraju pridržavati prilikom poslovanja i komuniciranja. Praktični dio izveden je u obliku anonimne ankete kojom su ispitanici izrazili svoje mišljenje o Uredu državne uprave u Zagrebačkoj županiji, kao i općenito o državnim institucijama.
Abstract (english)
Communication of state institutions with citizens and the public is an important part of their business. This final paper presents one of the state institutions in the Republic of Croatia that performs tasks in a number of administrative areas, therefore it meets people of different interests and needs. The paper consists of a theoretical and a practical part. The theoretical part presents ways of communicating that can be done in dealing with citizens, the public and other institutions, which can be either in electronic form or as direct communication with civil servants. The most important laws and other acts that must be adhered to when doing business and communicating are explained. The practical part was carried out in the form of an anonymous survey by which the respondents expressed their opinion about the State Administration Office in Zagreb County, as well as in general about state institutions.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:226831
Study programmeTitle: Business Economy - Undergraduate Professional Study; specializations in: Menadžment uredskog poslovanja
Course: Menadžment uredskog poslovanja
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-03-31 12:42:07