Pages
-
-
Upravljanje kriznim situacijama u javnom i privatnom sektoru u Republici Hrvatskoj
-
Irena Huzejrović U Republici Hrvatskoj u gospodarskom smislu postoje dva sektora i to privatni i javni. Krizne situacije se pojavljuju u oba sektora. Upravljanje u kriznim situacijama u poduzećima je proces koji se sastoji u kontinuiranom koordiniranju aktivnosti svih sudionika u procesu. Vrlo je važno odgovarajućim aktivnostima, mjerama te kriznim strategijama uočiti na vrijeme uzroke i znakove upozorenja nastanka krize kako bi mogli djelovati na poslovne procese. U ovom radu ću pisati o...
-
-
Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u javnoj upravi
-
Katarina Madunić Cukon U završnom radu objašnjeno je konkretno značenje pojma kvalitete, njezina obilježja i važnost. Također objašnjeno je i o sustavima upravljanja kvalitetom te o načelima upravljanja, jer da bi kvaliteta bila uspješna potrebni su i kvalitetni sustavi. U radu objašnjavam razvoj normi za upravljanje kvalitetom te se posebno baziram na normi ISO 9001:2000 koja se koristi u državnoj i javnoj upravi. Na primjeru odabranog poduzeća u ovom slučaju javne uprave opisan je sustav upravljanja...
-
-
Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o.
-
Ines Vlašić Sustavi upravljanja često se doživljavaju kao teška administrativna opterećenja koja imaju marginalan doprinos poslovanju. Mnoge organizacije s integriranim sustavima upravljanja nisu učinkovito definirale procese i nisu poduzele potrebne radnje. To bi moglo biti zato što misle da ih ISO 9001 odvaja od načina poslovanja i ograničava njihov sustav upravljanja na jednostavne kontrolne liste i radne upute. Držeći se ovih uvjerenja, organizacije propuštaju značajne prilike za...
-
-
Upravljanje kvalitetom na primjeru poduzeća X
-
Boris Bajto Od osnutka RH pa sve do njezinoga ulaska u EU, segment proizvodnje i opskrbe električnom energijom bio je u potpunosti pod monopolom poduzeća HEP d.d. Ono je u vlasništvu same države, te nudi opskrbu električnom energijom kućanstvima i poslovnim subjektima. Do samog trenutka ulaska naše zemlje u EU, u poduzeću se nije vodila prevelika briga o kvaliteti pružene usluge, pošto je tržište bilo neupitno. No, nakon toga su na tržište RH ušli različiti inozemni opskrbljivači,...
-
-
Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti
-
Marijana Matijević Za uspjeh poslovanja svake organizacije neophodno je uspješno upravljanje kvalitetom. Kvaliteta pomaže organizaciji da stvori konkurentsku prednost i udovolji svim potrebama potrošača. Ukratko, kvaliteta je svojstvo koje označava određeni predmet ili pojavu te ih čini različitima od ostalih predmeta ili pojava. Standardi kvalitete omogućuju jedinstveni jezik između kupaca i proizvođača, pa je stoga postavljen međunarodni standarda upravljanja i osiguranja kvalitete – ISO 9000....
-
-
Upravljanje kvalitetom u funkciji povećanja poslovne izvrsnosti
-
Matej Kušenić Sve tvrtke diljem svijeta teže postizanju izvrsnosti u svom radu. Uspješne tvrtke nastoje pratiti znanstveni i tehnološki napredak kako bi poboljšale svoje poslovanje. Poduzeća moraju usvojiti učinkovit sustav upravljanja kvalitetom koji mogu poboljšati tvrtku i dovesti je do održivosti. Sustav upravljanja kvalitetom uzima u obzir kvalitetu i zadovoljstvo svih sudionika. Totalno upravljanje kvalitetom smatra se strateškim postupkom koji omogućuje postizanje poslovne ...
-
-
Upravljanje kvalitetom u javnoj upravi
-
Petra Hrenek Svatko od nas prilikom kupovine želi dobiti najbolju kvalitetu proizvoda ili usluge. Stoga proizlazi da je kvaliteta vrlo bitna ne samo kod finalnog proizvoda ili usluge već u svakom segmentu organizacije bez obzira na njezino područje djelovanja. Svaka organizacija postavlja ciljeve koje želi postići. Da bi uspjela u ostvarenju zadanih ciljeva, mora biti bolja od konkurencije. Za postizanje uspješnosti mora voditi računa o upravljanju kvalitetom te je primijeniti ne samo kod finalnog...
-
-
Upravljanje kvalitetom u turizmu
-
Bornna Valković Na turističkom tržištu današnjice, ponuđači turističkih usluga suočeni su s brojnim izazovima o tome kako što kvalitetnijom uslugom i proizvodom zadovoljiti zahtjevne ukuse potrošača, dok oni, s druge strane, sve više teže idealnom turističkom odmoru. Sustavi upravljanja kvalitetom pokazuju se kao prednosti na međunarodnom tržištu, stoga ponuđači proizvoda i usluga sve više temelje svoje ponude na preferencijama kupaca, te veliku pažnju posvećuju kvaliteti usluga i...
-
-
Upravljanje kvalitetom u zdravstvenim sustavima
-
Angela Budimir U ovom radu iznesen je prikaz sustava upravljanja kvalitetom, pregled organizacije zdravstvenog sustava, sustava za upravljanje i unapređenje kvalitete u hrvatskom zdravstvu kao i pregled razvoja i primjene sustava kvalitete u Europskoj uniji i Republici Hrvatskoj. Prikazana su i dosadašnja istraživanja sustava upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu. Unapređenje kvalitete sustava zdravstva čini važan dio zdravstvene politike koji utječe na pružanje bolje usluge, bolje...
-
-
Upravljanje likvidnošću banaka kroz aktivu
-
Vesna Kužir Upravljanje likvidnošću banaka kroz aktivu odnosi se na strategiju koju banke koriste kako bi održale adekvatnu razinu gotovine i likvidnih sredstava, te kako bi u svakom trenutku mogle odgovoriti na potrebe svojih klijenta ili eventualne izvanredne situacije. Likvidnost banaka je jedan od najznačajnijih faktora za opstanak i poslovanje istih, te ista ima veoma važnu ulogu u razvoju i opstanku Banke. Upravljanje likvidnošću banaka kroz aktivu zahtijeva ravnotežu između potencijalnog...
-
-
Upravljanje ljudskim potencijalima
-
Domagoj Dijaković Cilj je ovog rada prikazati glavne značajke i karakteristike upravljanja ljudskim potencijalima. Ljudi su ti koji posjeduju odgovarajuća znanja, vještine i kompetencije koje je stalno nužno usavršavati i razvijati da bi se osigurao razvoj društva u cjelini. Ljudi, njihove potrebe, motivacija i zadovoljstvo postaju središtem pažnje menadžmenta ljudskih potencijala, budući se shvatilo da ljudski kapital predstavlja glavno oruđe konkurentske sposobnosti i prednosti na globalnom...
Pages
